Versicherungen

Wozu Versicherungen pflegen

Im Ernstfall ist die Frage „Welche Versicherung deckt das?" oft die entscheidende. Sie pflegen hier Ihre relevanten Policen — Cyber, Betriebshaftpflicht, Vertrauensschaden, eventuell Sach.

Erreichbar über die Sidebar „Notfallhandbuch → Versicherungen" (Admin only). Der Bereich ist das zentrale Register für Policen, Nachweise und Schadenabsicherung — nicht nur Stammdaten, sondern alles, was im Schadenfall gebraucht wird.

Pro Versicherung erfassbar: Art (Cyber, Betriebsunterbrechung, Elektronik, Gebäude, Betriebshaftpflicht, Inhalt, Maschinen, Transport, Sach, branchenspezifisch), Versicherer, Policennummer, Laufzeit, Deckungssumme, Selbstbehalt, Schadenhotline und E-Mail Schadenmeldung, Ansprechpartner, Meldefristen, benötigte Unterlagen im Schadenfall, zuständige interne Rolle, Bezug zu Szenarien (z. B. Cyberangriff, Brand, Wasserschaden, Betriebsunterbrechung) sowie der Hinweis, ob vor Beauftragung von Forensik / Sanierung / Ersatzbeschaffung eine Freigabe des Versicherers nötig ist. Zusätzlich Prüf-/Testtermine: „Schadenmeldeweg getestet am", „Letzte/Nächste Prüfung".

Das erscheint im Handbuch-PDF unter „8.2 Versicherungen und Schadenmeldung" und wird im Audit-Bericht geprüft (Police aktuell? Meldeweg getestet? Deckung zu den Top-Risiken? nächste Prüfung terminiert?). Versicherungen gehören damit in diesen Bereich — nicht zu den Notfallressourcen.

Eine Police anlegen

Knopf „Neue Versicherung". Pflichtangaben:

• Versicherer — Firmenname, z. B. „Allianz Versicherungs-AG".
• Versicherungstyp — Cyber, Betriebshaftpflicht, Vertrauensschaden, sonstige.
• Police-Nummer.
• Vertragsbeginn.

Empfohlen:

• Vertragsende — Erinnerung kurz davor sinnvoll.
• Hotline — die 24/7-Schadensnummer (bei Cyber-Versicherungen meist eigene IR-Hotline).
• Selbstbehalt — wichtig für Eskalations-Entscheidungen.
• Deckungssumme — Grenzwert, bis zu dem die Versicherung zahlt.
• Ansprechpartner — Maklername oder Schaden-Sachbearbeiter.
• E-Mail Schadensanzeige.
• Notiz — z. B. „Cyber-Police umfasst auch IT-Forensik".

Bezug zu Notfall-Vorlagen

In Kommunikations-Vorlagen (z. B. „Schadensmeldung an Cyberversicherung") können Sie auf den Versicherer per Platzhalter referenzieren — die richtige Police wird automatisch eingefüllt.

Erinnerungen

Wenn das Vertragsende näher als drei Monate kommt, taucht die Police auf dem Dashboard in der „Heute"-Liste auf — Sie haben Zeit zu verlängern oder neu zu vergleichen.

Wer was sehen darf

Versicherungen sind nur für Admin und Owner sichtbar — sie enthalten oft kommerziell sensible Daten (Selbstbehalt, Deckungssumme).

DSGVO-Hinweis

Versicherungs-Daten sind keine personenbezogenen Daten der Mitarbeiter, sondern Vertragsdaten Ihres Unternehmens. Trotzdem im Audit-Log sichtbar.